Responsable du traitement des données

Zeo Cars Sagl
Via Rompada 40
6987 Caslano

Adresse e-mail du titulaire : info@zeocars.ch

Types de données collectées

Parmi les données personnelles collectées par cette application, de manière indépendante ou par l’intermédiaire de tiers, figurent : Outils de suivi ; Données d’utilisation ; Informations sur l’appareil ; Statistiques de session ; Latitude (de la ville) ; Longitude (de la ville) ; Informations sur le navigateur

Des détails complets sur chaque type de données personnelles collectées sont fournis dans les sections dédiées de cette politique de confidentialité ou au moyen de textes d’information spécifiques affichés avant la collecte de ces données.
Les Données personnelles peuvent être librement fournies par l’Utilisateur ou, dans le cas des Données de l’Utilisateur, automatiquement collectées lors de l’utilisation de cette Application.
Sauf indication contraire, toutes les Données demandées par cette Application sont obligatoires. Si l’Utilisateur refuse de les communiquer, il peut être impossible pour cette Application de fournir le Service. Dans les cas où cette Application indique certaines Données comme étant facultatives, les Utilisateurs sont libres de ne pas communiquer ces Données, sans conséquence sur la disponibilité du Service ou son fonctionnement.
Les utilisateurs qui ont des doutes sur les données obligatoires sont encouragés à contacter le responsable du traitement des données.
L’utilisation éventuelle de cookies – ou d’autres outils de suivi – par cette application ou par les propriétaires de services tiers utilisés par cette application a pour but de fournir le service demandé par l’utilisateur, en plus des autres objectifs décrits dans le présent document et dans la politique relative aux cookies.

L’utilisateur assume la responsabilité des données personnelles de tiers obtenues, publiées ou partagées par le biais de cette application.

 

Méthode et lieu de traitement des données

Modalités de traitement
Le responsable du traitement prend les mesures de sécurité appropriées pour empêcher l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction des données personnelles.
Le traitement est effectué à l’aide d’instruments informatiques et/ou télématiques, avec des méthodes d’organisation et des logiques strictement liées aux finalités indiquées. Outre le Responsable du traitement, dans certains cas, d’autres sujets impliqués dans l’organisation de cette Application (administratifs, commerciaux, marketing, juridiques, administrateurs de système) ou des sujets externes (tels que des prestataires de services techniques tiers, des courriers postaux, des fournisseurs d’hébergement, des sociétés informatiques, des agences de communication) également désignés, le cas échéant, comme Responsables du traitement par le Responsable du traitement, peuvent avoir accès aux Données. La liste actualisée des responsables du traitement des données peut toujours être demandée au responsable du traitement des données.

Lieu
Les données sont traitées dans les locaux du contrôleur et dans tout autre lieu où se trouvent les parties impliquées dans le traitement. Pour de plus amples informations, veuillez contacter le responsable du traitement.
Les données personnelles de l’utilisateur peuvent être transférées dans un pays autre que celui où se trouve l’utilisateur. Pour plus d’informations sur le lieu du traitement, l’Utilisateur peut se référer à la section sur les détails du traitement des données personnelles.

Période de conservation
Sauf indication contraire dans le présent document, les données à caractère personnel sont traitées et conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées et peuvent être conservées pendant une période plus longue en raison d’une obligation légale ou sur la base du consentement de l’utilisateur.

 

Finalités du traitement des données

Les Données de l’Utilisateur sont collectées pour permettre au Responsable du traitement de fournir le Service, de se conformer aux obligations légales, de répondre aux demandes ou aux mesures d’exécution, de protéger ses droits et intérêts (ou ceux des Utilisateurs ou des tiers), d’identifier toute activité malveillante ou frauduleuse, ainsi que pour les finalités suivantes : Statistiques et Affichage de contenu provenant de plateformes externes.

Pour obtenir des informations détaillées sur les finalités du traitement et sur les données personnelles traitées pour chaque finalité, l’utilisateur peut se référer à la section « Détails du traitement des données personnelles ».

 

Détails du traitement des données personnelles

Les données à caractère personnel sont collectées aux fins suivantes et en utilisant les services suivants :

• Statistiques
• Affichage de contenu provenant de plateformes externes

 

Plus d’informations sur le traitement des données personnelles

• Cookies de préférence

 

Cookie Policy

Cette application utilise des outils de suivi. Pour en savoir plus, les utilisateurs peuvent consulter le site Cookie Policy.

Ce document contient des informations sur les technologies qui permettent à cette application d’atteindre les objectifs décrits ci-dessous. Ces technologies permettent au Propriétaire de collecter et d’enregistrer des informations (par exemple en utilisant des cookies) ou d’utiliser des ressources (par exemple en exécutant un script) sur l’appareil de l’Utilisateur lorsque celui-ci interagit avec cette Application.

Par souci de simplicité, dans le présent document, ces technologies sont brièvement appelées « outils de traçage », à moins qu’il n’y ait une raison de les différencier.
Par exemple, bien que les cookies puissent être utilisés dans les navigateurs web et mobiles, il serait inapproprié de parler de cookies dans le contexte des applications mobiles, puisqu’il s’agit d’outils de traçage qui nécessitent la présence d’un navigateur. C’est pourquoi, dans le présent document, le terme « cookies » n’est utilisé que pour désigner spécifiquement ce type particulier d’outil de traçage.

Certaines des finalités pour lesquelles les outils de traçage sont utilisés peuvent également nécessiter le consentement de l’utilisateur. Si le consentement est donné, il peut être librement révoqué à tout moment en suivant les instructions contenues dans ce document.

Cette application utilise des outils de suivi gérés directement par le propriétaire (communément appelés outils de suivi « de première partie ») et des outils de suivi qui permettent des services fournis par des tiers (communément appelés outils de suivi « de tierce partie »). Sauf indication contraire dans le présent document, ces tiers ont accès à leurs Outils de traçage respectifs.
La durée et l’expiration des cookies et autres outils de suivi similaires peuvent varier en fonction des paramètres définis par le contrôleur ou chaque fournisseur tiers. Certains d’entre eux expirent à la fin de la session de navigation de l’utilisateur.
En plus de ce qui est spécifié dans la description de chacune des catégories ci-dessous, les utilisateurs peuvent obtenir des informations plus détaillées et actualisées sur la durée, ainsi que toute autre information pertinente – telle que la présence d’autres outils de suivi – dans les politiques de confidentialité des fournisseurs tiers respectifs (par le biais des liens fournis) ou en contactant le contrôleur.

 

Activités strictement nécessaires pour assurer le fonctionnement de cette application et la fourniture du service

Cette application utilise des cookies communément appelés « techniques » ou d’autres outils de suivi similaires pour effectuer des activités strictement nécessaires pour assurer le fonctionnement ou la fourniture du service.

Outils de suivi des premières parties

• Plus d’informations sur les données personnelles
  Cookies de préférence (cette application)
  Le cookie de préférence stocke les préférences de l’utilisateur détectées sur cette application, telles que son fuseau horaire et sa région, dans le domaine local.
  Données personnelles traitées : Outils de suivi.

 

Autres activités impliquant l’utilisation des instruments de traçage

Expérience
Cette application utilise des instruments de suivi pour améliorer la qualité de l’expérience de l’utilisateur et permettre des interactions avec des contenus, réseaux et plateformes externes.

• Affichage de contenu provenant de plateformes externes
  Ce type de service permet d’afficher des contenus hébergés sur des plateformes externes directement à partir des pages de cette Application et d’interagir avec eux.
  Ce type de service peut néanmoins collecter des données sur le trafic web lié aux pages où le service est installé, même lorsque les utilisateurs ne l’utilisent pas.
• Google Fonts (Google Ireland Limited)
  Google Fonts est un service d’affichage de polices de caractères exploité par Google Ireland Limited qui permet à cette application d’intégrer ce type de contenu dans ses pages.
  Données personnelles traitées : Données d’utilisation et outils de suivi.
  Lieu de traitement : Irlande –  Privacy Policy.

Mesures
Cette application utilise des instruments de suivi pour mesurer le trafic et analyser le comportement des utilisateurs afin d’améliorer le service.

• Statistiques
  Les services contenus dans cette section permettent au contrôleur des données de surveiller et d’analyser les données relatives au trafic et servent à suivre le comportement de l’utilisateur.
• Google Analytics (Universal Analytics) (Google Ireland Limited)
  Google Analytics (Universal Analytics) est un service d’analyse du Web fourni par Google Ireland Limited (« Google »). Google utilise les Données Personnelles collectées afin de suivre et d’examiner l’utilisation de cette Application, de compiler des rapports et de les partager avec d’autres services développés par Google.
  Google peut utiliser les données personnelles pour contextualiser et personnaliser les publicités de son réseau publicitaire.
  Données personnelles traitées : Données d’utilisation et outils de suivi.
  Lieu de traitement : Irlande –  Privacy Policy – Opt Out.

Durée de stockage :

• • AMP_TOKEN: 1 heure
  • _ga: 2 ans
  • _gac*: 3 mois
  • _gat: 1 minute
  • _gid: 1 jour

 

Comment gérer les préférences

Il existe plusieurs façons de gérer les préférences relatives aux instruments de suivi :
Les utilisateurs peuvent gérer les préférences relatives aux instruments de suivi directement via les paramètres de leur appareil – par exemple, ils peuvent empêcher l’utilisation ou le stockage des instruments de suivi.
En outre, les utilisateurs peuvent définir leurs préférences dans le cadre de la politique en matière de cookies ou en mettant à jour ces préférences via le widget de confidentialité pour les préférences, le cas échéant.
Il est également possible de supprimer les instruments de suivi précédemment enregistrés, y compris ceux utilisés pour enregistrer les préférences de consentement initialement exprimées par l’utilisateur, au moyen de fonctions spéciales du navigateur ou de l’appareil.
D’autres instruments de suivi présents dans la mémoire locale du navigateur peuvent être supprimés en effaçant l’historique de navigation.
En ce qui concerne les instruments de suivi de tiers, les utilisateurs peuvent gérer leurs préférences en visitant le lien d’exclusion correspondant (s’il existe), en utilisant les instruments décrits dans la politique de confidentialité du tiers ou en contactant directement le tiers.

Localiser les paramètres des instruments de suivi (Tracking Tools)
Les utilisateurs peuvent, par exemple, trouver des informations sur la manière de gérer les cookies dans certains des navigateurs les plus populaires aux adresses suivantes :

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Apple Safari
• Microsoft Internet Explorer
• Microsoft Edge
• Brave
• Opera

Les utilisateurs peuvent également gérer certains instruments de suivi des applications mobiles en les désactivant via les paramètres appropriés de l’appareil, tels que les paramètres de publicité mobile ou les paramètres de suivi en général (les utilisateurs peuvent consulter les paramètres de leur appareil pour trouver celui qui leur convient).

Conséquences du refus d’utiliser les instruments de suivi

Les utilisateurs sont libres d’autoriser ou non l’utilisation des instruments de suivi. Toutefois, veuillez noter que les instruments de suivi permettent à cette application d’offrir aux utilisateurs une meilleure expérience et des fonctionnalités avancées (conformément aux objectifs décrits dans le présent document). Par conséquent, si l’utilisateur décide de bloquer l’utilisation des instruments de suivi, il se peut que le propriétaire ne soit pas en mesure de fournir les fonctionnalités correspondantes.

 

Responsable du traitement des données

Zeo Cars Sagl
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6987 Caslano
Adresse e-mail du titulaire : info@zeocars.ch

Étant donné que l’utilisation d’outils de suivi de tiers sur cette application ne peut être entièrement contrôlée par le Propriétaire, toute référence spécifique à des outils de suivi de tiers doit être considérée comme purement indicative. Pour obtenir des informations complètes, les utilisateurs sont invités à consulter la politique de confidentialité des services tiers respectifs énumérés dans ce document.

Étant donné la complexité objective de l’identification des technologies de suivi, les utilisateurs sont invités à contacter le propriétaire s’ils souhaitent recevoir de plus amples informations sur l’utilisation de ces technologies sur cette application.

 

Informations complémentaires pour les utilisateurs

Base juridique du traitement
Le responsable du traitement traite les données personnelles relatives à l’utilisateur si l’une des conditions suivantes est remplie :

• l’utilisateur a donné son consentement pour un ou plusieurs objectifs spécifiques ; Remarque : dans certaines juridictions, le responsable du traitement peut être autorisé à traiter les données personnelles sans le consentement de l’utilisateur ou l’une des autres bases juridiques spécifiées ci-dessous, jusqu’à ce que l’utilisateur s’oppose (« opt-out ») à un tel traitement. Toutefois, cela ne s’applique pas lorsque le traitement des données personnelles est régi par la législation européenne sur la protection des données personnelles ;
• le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat avec l’utilisateur et/ou à l’exécution de mesures précontractuelles ;
• le traitement est nécessaire pour respecter une obligation légale à laquelle le Responsable du traitement est soumis ;
• le traitement est nécessaire à l’exécution d’une tâche effectuée dans l’intérêt public ou dans l’exercice de l’autorité publique dont est investi le responsable du traitement ;
• le traitement est nécessaire à la poursuite de l’intérêt légitime du responsable du traitement ou de tiers.

Toutefois, il est toujours possible de demander au responsable du traitement de préciser la base juridique concrète de chaque opération de traitement et, en particulier, de spécifier si le traitement est fondé sur la loi, exigé par un contrat ou nécessaire à la conclusion d’un contrat.

Informations complémentaires sur la durée de conservation
Sauf indication contraire dans le présent document, les données à caractère personnel sont traitées et conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées et peuvent être conservées pendant une période plus longue en raison d’une obligation légale ou sur la base du consentement de l’utilisateur.
Par conséquent :

• Les données personnelles collectées à des fins liées à l’exécution d’un contrat entre le contrôleur et l’utilisateur seront conservées jusqu’à la fin de l’exécution de ce contrat.
• Les données personnelles collectées à des fins liées à l’intérêt légitime du responsable du traitement seront conservées jusqu’à ce que cet intérêt soit satisfait. L’utilisateur peut obtenir de plus amples informations concernant l’intérêt légitime poursuivi par le responsable du traitement dans les sections pertinentes du présent document ou en contactant le responsable du traitement.

Lorsque le traitement est basé sur le consentement de l’utilisateur, le contrôleur peut conserver les données personnelles pendant une période plus longue jusqu’à ce que ce consentement soit révoqué. En outre, le contrôleur peut être obligé de conserver les données personnelles pendant une période plus longue pour se conformer à une obligation légale ou sur ordre d’une autorité.

À la fin de la période de conservation, les données personnelles seront supprimées. Par conséquent, à la fin de cette période, le droit d’accès, d’effacement, de rectification et le droit à la portabilité des données ne peuvent plus être exercés.

Droits de l’utilisateur
Les utilisateurs peuvent exercer certains droits sur les données traitées par le responsable du traitement.
En particulier, dans les limites prévues par la loi, l’utilisateur a le droit de :

• retirer son consentement à tout moment. L’utilisateur peut révoquer le consentement qu’il a précédemment exprimé pour le traitement de ses données personnelles.
• s’opposer au traitement de leurs données. L’utilisateur peut s’opposer au traitement de ses données lorsque celui-ci repose sur une base juridique autre que le consentement.
• l’accès à leurs données. L’utilisateur a le droit d’obtenir des informations sur les données traitées par le contrôleur, sur certains aspects du traitement et de recevoir une copie des données traitées.
• vérifier et demander la rectification. L’utilisateur peut vérifier l’exactitude de ses données et demander qu’elles soient mises à jour ou corrigées.
• obtenir la limitation du traitement. L’utilisateur peut demander la limitation du traitement de ses données. Dans ce cas, le responsable du traitement des données ne traitera pas les données à d’autres fins que leur stockage.
• obtenir la suppression ou le retrait de leurs données à caractère personnel. L’utilisateur peut demander la suppression de ses données par le responsable du traitement.
• recevoir leurs données ou les faire transférer à un autre responsable du traitement. L’utilisateur a le droit de recevoir ses données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et, lorsque cela est techniquement possible, de les faire transférer sans entrave à un autre responsable du traitement.
• déposer une plainte. L’utilisateur peut déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données ou intenter une action en justice.

Les utilisateurs ont le droit d’obtenir des informations sur la base juridique du transfert des données à l’étranger, y compris à toute organisation internationale régie par le droit international ou composée de deux pays ou plus, telle que l’ONU, ainsi que sur les mesures de sécurité prises par le responsable du traitement pour protéger leurs données.

 

Détails sur le droit d’opposition

Lorsque les données personnelles sont traitées dans l’intérêt public, dans l’exercice des pouvoirs publics dont est investi le responsable du traitement ou dans la poursuite d’un intérêt légitime du responsable du traitement, les utilisateurs ont le droit de s’opposer au traitement pour des raisons liées à leur situation particulière.
Il est rappelé aux utilisateurs que, si leurs données sont traitées à des fins de marketing direct, ils peuvent s’opposer au traitement à tout moment, gratuitement et sans fournir de raisons. Si les utilisateurs s’opposent au traitement à des fins de marketing direct, les données personnelles ne seront plus traitées à ces fins. Pour savoir si le contrôleur traite des données à des fins de marketing direct, les utilisateurs peuvent se référer aux sections correspondantes du présent document.

Comment exercer ses droits
Pour exercer leurs droits, les utilisateurs peuvent adresser une demande aux coordonnées du contrôleur indiquées dans le présent document. La demande peut être déposée gratuitement et le responsable du traitement y répondra dans les meilleurs délais, en tout état de cause dans un délai d’un mois, en fournissant à l’utilisateur toutes les informations requises par la loi. Toute rectification, annulation ou restriction du traitement est communiquée par le responsable du traitement à chacun des destinataires, le cas échéant, auxquels les données personnelles ont été transmises, sauf si cela s’avère impossible ou implique un effort disproportionné. Le responsable du traitement informe l’utilisateur de ces destinataires s’il en fait la demande.

 

Informations complémentaires pour les utilisateurs en Suisse

Cette section s’applique aux utilisateurs en Suisse et, pour ces utilisateurs, remplace toute information divergente ou conflictuelle contenue dans la politique de confidentialité.

De plus amples détails sur les catégories de données traitées, les finalités du traitement, les catégories de destinataires des données à caractère personnel, le cas échéant, la période de conservation et d’autres informations sur les données à caractère personnel peuvent être trouvés dans la section intitulée « Informations détaillées sur le traitement des données à caractère personnel » dans le présent document.

Droits des utilisateurs en vertu de la loi fédérale sur la protection des données
Les utilisateurs peuvent exercer certains droits concernant leurs données dans les limites de la loi, notamment les suivants :

• Droit d’accès aux données personnelles ;
• le droit de s’opposer au traitement de ses données personnelles (qui permet également aux utilisateurs de demander la limitation du traitement des données personnelles, l’effacement ou la destruction des données personnelles, l’interdiction de divulguer les données personnelles à des tiers) ;
• le droit de recevoir ses propres données personnelles et de les transmettre à un autre responsable du traitement (portabilité des données) ;
• Droit de demander la rectification de données personnelles incorrectes.

Comment exercer ces droits
Toute demande d’exercice des droits de l’utilisateur peut être adressée au responsable du traitement par le biais des coordonnées fournies dans le présent document. Ces demandes sont gratuites et le responsable du traitement y répondra dans les meilleurs délais, en fournissant aux utilisateurs les informations requises par la loi.

 

Plus d’informations sur le traitement

La défense au tribunal
Les données personnelles de l’Utilisateur peuvent être utilisées par le Responsable du traitement dans le cadre d’une procédure judiciaire ou dans les phases préparatoires à son établissement éventuel pour la défense contre les abus dans l’utilisation de cette Application ou des Services connexes par l’Utilisateur.
L’Utilisateur déclare être conscient que le Responsable du traitement des données peut être obligé de divulguer les données sur ordre des autorités publiques.

Informations spécifiques
À la demande de l’utilisateur, outre les informations contenues dans la présente politique de confidentialité, cette application peut fournir à l’utilisateur des informations supplémentaires et contextuelles concernant des services spécifiques ou la collecte et le traitement des données à caractère personnel.

Logs et maintenance du système
À des fins d’exploitation et de maintenance, cette application et les services tiers qu’elle utilise peuvent collecter des journaux de système, c’est-à-dire des fichiers qui enregistrent les interactions et qui peuvent également contenir des données à caractère personnel, telles que l’adresse IP de l’utilisateur.

Informations non contenues dans la présente politique
De plus amples informations concernant le traitement des données personnelles peuvent être demandées à tout moment au contrôleur des données en utilisant les coordonnées de contact.

Modifications de la privacy policy
Le responsable du traitement des données se réserve le droit de modifier à tout moment la présente politique de confidentialité en informant les utilisateurs sur cette page et, si possible, sur cette application, ainsi que, si cela est techniquement et légalement possible, en envoyant une notification aux utilisateurs par le biais de l’une des coordonnées dont il dispose. Par conséquent, nous vous invitons à consulter fréquemment cette page, en vous référant à la date de la dernière modification indiquée en bas de page.

Si les modifications affectent le traitement dont la base juridique est le consentement, le responsable du traitement recueillera à nouveau le consentement de l’utilisateur, si nécessaire.

 

Définitions et références juridiques

Données personnelles (ou données)
Les données à caractère personnel sont toutes les informations qui, directement ou indirectement, même en conjonction avec d’autres informations, y compris un numéro d’identification personnel, permettent d’identifier ou de reconnaître une personne physique.

Données d’utilisation
Il s’agit des informations collectées automatiquement par le biais de cette application (y compris par les applications de tiers intégrées dans cette application), notamment : les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par l’utilisateur qui se connecte à cette application, les adresses de notation URI (Uniform Resource Identifier), l’heure de la demande, la méthode utilisée pour transmettre la demande au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l’état de la réponse du serveur (succès, erreur, etc.), le pays d’origine, les caractéristiques du navigateur et du système d’exploitation utilisés par le visiteur, les différentes connotations temporelles de la visite (par exemple, le temps passé sur chaque page) et les détails de l’itinéraire suivi par l’utilisateur. ), le pays d’origine, les caractéristiques du navigateur et du système d’exploitation utilisés par le visiteur, les différentes connotations temporelles de la visite (par exemple le temps passé sur chaque page) et les détails de l’itinéraire suivi au sein de l’application, en particulier la séquence des pages consultées, les paramètres relatifs au système d’exploitation et à l’environnement informatique de l’utilisateur.

Utilisateur
La personne qui utilise cette application et qui, sauf indication contraire, est la personne concernée.

Intéressé
La personne physique à laquelle se réfèrent les données à caractère personnel.

Responsable du traitement (ou responsable)
La personne physique, l’entité juridique, l’administration publique et toute autre entité qui traite des données à caractère personnel pour le compte du contrôleur, comme indiqué dans la présente politique de confidentialité.

Contrôleur des données (ou propriétaire)
La personne physique ou morale, l’autorité publique, le service ou tout autre organisme qui, individuellement ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel et les instruments adoptés, y compris les mesures de sécurité relatives au fonctionnement et à l’utilisation de cette application. Le contrôleur des données, sauf indication contraire, est le propriétaire de cette application.

Cette application
L’outil matériel ou logiciel par lequel les données personnelles des utilisateurs sont collectées et traitées.

Service
Le service fourni par cette application, tel que défini dans les conditions pertinentes (le cas échéant) sur ce site/cette application.

Union européenne (ou UE)
Sauf indication contraire, toute référence à l’Union européenne dans le présent document est réputée s’étendre à tous les États membres actuels de l’Union européenne et de l’Espace économique européen.

Cookies
Les cookies sont des outils de suivi qui consistent en de petites portions de données stockées dans le navigateur de l’utilisateur.

Instrument de traçage
Instrument de traçage : toute technologie – par exemple les cookies, les identificateurs uniques, les pixels invisibles, les scripts intégrés, les étiquettes électroniques et les empreintes digitales – qui permet de tracer les utilisateurs, par exemple en collectant ou en stockant des informations sur l’appareil de l’utilisateur.

Références juridiques
La présente politique de protection de la vie privée est rédigée sur la base de plusieurs ordonnances législatives.

Sauf indication contraire, cette politique de confidentialité concerne exclusivement cette application.